今年国庆中秋双节黄金周,乌海市文化和旅游系统坚持“以人民为中心”的安全发展观,认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作常态化和推进复工复产及文化和旅游工作的指示批示精神,严格落实市委市政府和自治区文旅厅的部署要求,确保假日期间全市文化和旅游市场运行良好,无旅游安全事故、无重大旅游投诉、无涉旅负面舆情,实现了国庆中秋假日旅游市场平稳有序的工作目标。在双节同喜、全民共庆的氛围中,确保了广大游客和市民安全出游。
一、文旅市场呈现回暖态势
10月1日-8日,乌海市开放A级旅游景区13家,共接待游客5.66万人次,实现旅游收入264.6万元,其中重点景区乌海湖景区游览人员34873人次,乘船购票8305人,收入52.26万元,金沙湾生态旅游景区游客3725人次,收入39.02万元,甘德尔山景区游客9300人次,收入155.4万元。乡村旅游接待游客1.9万人次,实现旅游收入57.26万元。
二、文旅市场平安有序,欢乐祥和
假日期间,我市文旅全系统坚持安全生产和常态化防疫两手抓,严格执行24小时值班和领导带班制度,畅通联络渠道,加强官方引导,各级媒体发布菜单式文旅产品资讯,为全国各地游客来乌海旅游提供了精准信息和游玩攻略。持续完善应急联络机制,落实旅游值班电话、旅游投诉电话专人值守,认真处理游客投诉,维护游客正当权益,切实加强旅游信息工作,着力做好假日旅游信息收集、数据统计及汇总上报工作,为假日平安保驾护航。
双节前,印发了《乌海市文体旅游广电系统疫情防控工作方案》,成立疫情防控工作领导小组,要求各景区切实落实疫情防控,做好国庆、中秋假期信息宣传引导,有效推进景区预约制度,落实9月份新修订《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》,做好疫情防控应急预案。
9月26日至10月4日,市文体旅游广电局牵头,联合市消防、市文化执法及电气专家等,对甘德尔山、乌海湖、金沙湾、满巴拉僧庙等景区安全工作进行重点检查、风险隐患排查整治督查,工作下达整改通知书4份,发现问题16条。
9月30日下午,副市长武也文对甘德尔山、乌海湖景区国庆中秋期间安全生产工作进行了全面督查,政府副秘书长李业勋、市文体旅游广电局相关领导陪同督查,并针对督查情况,实时帮助景区整治整改。
10月2日—3日,按照国家文旅部和自治区文旅厅要求,以及市安委办有关假日重点景区和文化旅游场所安全生产的工作要求,充分吸取10月1日山西台骀山景区火灾事故教训,强化底线思维,督促文旅企业落实安全责任制,重点针对乌海湖水上营运设施、金沙湾、甘德尔山索道、电梯等特种设施设备安全、消防隐患排查、疫情防控措施、安全责任制落实情况进行了督查整改。
10月5日至6日,市文体旅游广电局局长宋玥霞,副局长侯晓江陪同内蒙古自治区文化和旅游厅副处长安平一行到我市开展国庆中秋假期文化旅游市场等重点行业领域安全风险隐患专项排查治理工作,对我市文旅企业安全运行、接待、风险隐患排查整治措施落查情况进行调度督察。
10月1日至10月8日,乌海市、区文化旅游部门和市文化市场执法部门共检查文化旅游场所178家次,出动人员356人次,发现并处置疫情防控问题1起,排查安全隐患41项。
三、旅市场优惠促增长,特点明显
(一)城市周边游、自驾自助游成为首选
自驾车旅游仍为主流,丰富的旅游产品、优越的地理区位和便捷的交通条件使乌海成为自治区西部自驾车旅游的中转站。秋高气爽,沿黄河的湿地、黄河风情小镇和葡萄酒庄也被周边宁夏、鄂尔多斯等游客所青睐。
(二)乡村特色游依旧火热
进入秋季,乡村旅游、休闲农业、果蔬采摘是一大亮点,以乡村体验、采摘为主的乡村旅游出行人数显著提升,带动了乡村农家乐的客流量,促进了其收入的增长,乡村旅游持续火热。
(三)重点旅游景区带动长假游客增长
随着我市景区接待和服务设施的不断完善,景区承载量不断提升,景区旅游体验项目多样,双节假日甘德尔山景区开放,乌海湖休闲度假区等景区也推出票价优惠活动,吸引了大量游客。
(四)文旅展演活动缤纷出彩
国庆中秋期间,乌海市歌舞团(乌海乌兰牧骑)在海南区黄河西行客栈、海勃湾区千里山镇新丰村、乌海市人民广场、乌海万达广场、甘德尔山风景区等地开展“草原儿女爱祖国 中华民族共团圆”主题文化为民演出活动53场,其中甘德尔山风景区每天6场,深受大众和游客欢迎。当代中国书法艺术馆开展乌海市第三届青年书法篆刻展和当代书坛知名老书法家作品邀请展暨第十一届黄河明珠乌海市书法艺术节的展览、乌海市书法篆刻精品展、中国书法城•乌海建设历程展等亮点展览,为游客带来一场书法文化盛宴。乌海市图书馆国庆期间举办“大漠湖城书香飘”地方文献、报纸系列展,乌海市博物馆推出“我们的节日—中秋节社教活动,向自治区内外游客全面展示乌海文旅魅力。乌海市群众艺术馆于10月1日至10月5日举办我们的节日——“迎中秋·庆国庆”文化惠民演出12场,受众近15000人。市影剧院南院广场举办2020年复商复市乌海第九届国际羊绒皮草网货购物节,国庆期间每日接待市民游客约3000人次,有力地促进了我市消费回补和潜力释放,活动将一直延续至10月26日。
(五)文明出行渐入人心
文明旅游作为社会关注的热点,同样成为节日市场监管的重点。假日期间,我市以A级景区、星级酒店、旅行社为主阵地,通过张贴宣传画、悬挂横幅标语等多种方式,广泛宣传《中国公民出境旅游文明行为指南》《中国公民国内旅游文明行为公约》,在广大市民、游客中掀起一股文明旅游的热潮。旅游景区和乡村旅游接待户倡导游客参与光盘行动,节约粮食,减少浪费。