今年“五一”小长假，乌海市创新服务举措开启“宠客”模式，从舌尖美食到出行保障，从赛事护航到细节关怀，全方位提升游客体验。

　　一是细致周到做好宣传。提前谋划，推出五一主题旅游线路、网红打卡地推荐、美食地图、活动报名指南等新媒体图文、视频产品30多个，保姆式告诉游客怎么吃、怎么住、怎么玩。

　　二是青年志愿者为游客提供全流程保障。在欢乐跑、沙漠越野比赛过程中，乌海的青年志愿者统一着装，微笑上岗，承担赛道指引、物资发放、医疗观察等职责，确保活动安全有序。

　　三是文体活动仪式感拉满。为远道而来的沙漠越野参赛选手以及外地游客举办了隆重的迎宾仪式，烤全羊、下马酒，让大家感受到乌海的贴心与热情。

　　四是公安交警部门实行“轻微违法行为不予处罚”柔性执法，营造宽松的旅游环境。针对初次且未造成危害的轻微违法行为，执法人员以教育引导为主，不予处罚。

　　五是停车场免费开放。五一假期，乌海市免费开放全市39个停车场，为游客营造舒适便捷的停车环境。

　　六是全市重点景区设立爱心服务岗。免费提供茶水、特色小吃、医疗箱、充电、咨询、临时寄存、失物招领等便民服务。

　　下一步，我们将继续积极营造诚信温暖的城市氛围，让来乌海的游客“放心吃、安心游、舒心行”，持续擦亮“沙漠看海 中国乌海”的金字招牌。