近日，海南广播电视服务工作站组织党员志愿者和技术人员，组成“广电惠民志愿服务队”，冒着凛冽寒风深入辖区农区，开展广播电视“户户通”技术维护志愿服务活动，为农区群众送上暖心的文化保障。

　　活动前，按照报修用户情况介绍，志愿者梳理出信号弱、设备故障、操作困难等三类问题农户清单。携带信号测试仪、备用高频头、遥控器等工具配件，奔赴偏远村落。在农户家中，技术人员爬上屋顶调整卫星接收锅角度，蹲在地上排查线路老化问题，耐心为老年群众讲解机顶盒操作方法，手把手教他们检索直播频道、农业惠农政策节目。针对寒潮天气导致的信号卡顿、设备死机等问题，现场完成系统升级、故障清零，确保电视信号稳定流畅。

　　在独居老人李奶奶家，技术人员更换了老化的馈线，调试后电视画面清晰呈现，李奶奶看着屏幕里的节目笑得合不拢嘴。此次活动累计服务农区群众5户，更换配件3件。

　　服务队还向农户发放便民服务卡，承诺24小时响应报修需求。下一步，海南广播电视服务工作站将严格执行常态化服务机制，让“户户通”真正成为连接党心民心的“连心桥”。